1、您理解廣東順衍供應鏈管理有限公司（下稱順衍公司）是普通貨物運輸及倉儲企業，同意遵守順衍公司按照法律法規和隱私政策處理您提供的運單信息。
 

2、保價與賠償
2.1 因順衍公司原因造成的托運物毀損、滅失的，順衍公司將按照以下標準賠償，但不承擔對托運物的收益、實際用途、商業機會等任何間接損失。
2.2 鑒于順衍公司無法評估托運物的實際價值，當托運物價值超過1000元時，您應當在遵循誠實信用原則在托運時按照托運物的實際價值向順衍公司如實聲明；如您未聲明并保價，視為價值不超過1000元。順衍公司建議，您在托運托寄物時如實按照托寄物實際價值選擇保價（即“選擇等值保價服務”）；在托運過程中發生的損失理賠時，按照順衍物流要求提供相關價值證明材料。如果無法證明托寄物真實價值，不足額保價或者超額保價部分都無法獲得賠償。
2.3 若您未選擇保價:
則月結客戶在對應基礎費用（不含保價等增值服務費用）的5倍以內；非月結客戶在對應基礎費用的3倍以內賠償托寄物的實際損失。雙方另有約定的按約定執行。如您認為該賠償標準不足以彌補您的損失，應根據托寄物的實際價值選擇等值保價服務。
2.4 若您已選擇保價，實際價值大于或等于聲明價值時，托寄物全部毀損或滅失，本公司按照保價聲明價值予以賠償；若托寄物部分毀損或內件短少，則按照聲明價值和損失的比例賠償。 實際價值小于聲明價值時，托寄物全部毀損、滅失，按照實際價值賠償；托寄物部分毀損、滅失時，則按照實際損失賠償。對于已保價托寄物部分毀損、滅失可維修或更換的，順衍公司在保價聲明價值內賠償維修或更換費用。經順衍公司認可的鑒定評估機構認定托寄物全損，或維修或更換費用高于托寄物實際價值的，將按照托寄物全部毀損或滅失進行賠償。
2.5特別提請您注意，除法律法規等明文規定外，發生以下情形之一的順衍物流也不承擔賠償責任：
2.5.1 因地震、雪災、暴風雨、大霧等惡劣天氣或自然災害；疫情、罷工、法律法規或地方政策的變更、政府相關部門行為；或者各種暴力事件。
2.5.2 您自行包裝或容器不良，但外部無法發現。
2.5.3 您自行包裝，到達時包裝完好而內件缺少或損壞。
2.5.4 本公司包裝的非新品運輸，外包裝完好而內件缺少或損壞。
2.5.5 生鮮、水果、冷藏類物品在運輸時效內損壞、失活的。
2.5.6 非順衍公司原因造成的，包括但不限于收貨人延遲受領托運物等情形。
2.6 若上述賠償由順衍公司向您先行賠付，而又因第三方責任導致托運物毀損、滅失等損失發生，則順衍公司有權追償，且您或您指定的索賠請求權人應當采取必要措施（包括但不限于報警、證據保全等）予以配合。
2.7 托寄物損壞殘值由順衍公司和您協商處理，如歸您所有，順衍公司在核定賠償金額時將扣除殘值相當的金額。
2.8 索賠的時間要求和處理。除非與相關適用法律沖突，任何索賠必須在限定時間內(自本公司攬收之日起30天內；)以書面形式向本公司提出并附上相應證明材料，否則順衍公司將不再承擔任何責任。若所有費用尚未被支付，順衍公司無義務受理任何索賠，且索賠金額不可用該應付費用抵消。若收件人在簽收托寄物時沒有注明有任何損壞，則該托寄物被視為完好送達。出于核查理賠真實性的需要，順衍公司有權對原托寄物和包裝材料進行檢查。若您或收件人拒絕配合，則順衍公司對該索賠申請將不予以審查和承擔賠償責任。

3、為保證托運物安全送達，您在辦理托運時應履行以下義務：
3.1如實申報貨物價值、品名、性質等，并準確清楚寫明（或打?。┠?、收件人的地址信息和聯系電話等內容。對于所托運的任何貨物的品名，屬性等信息須如實申報，因單貨不符導致貨物被相關政府部門采取強制措施（包括但不限于扣貨、罰款、罰沒等），導致時效延誤或貨物滅失的，一切責任及損失由您承擔，若由此順衍公司受到相關監管部門行政處罰，順衍公司保留向您追責追償之權利。
3.2根據托寄物的性質（尤其是易損易碎、易泄漏、易腐蝕等） ，您應根據托寄物的性質 提供充分的防護措施，保障安全運輸。
3.3遵守禁止寄遞物品法律法規的規定， 配合順衍公司對托寄物進行驗視，如發現有禁寄或限寄物品，國家禁止出口及目的地國家禁止進口的物品，順衍公司可以停止轉運和配送，對其中依法需要沒收或者銷毀的物品，有權移交有關部門處理，并配合有關部門追究您的法律責任。
3.4托運物需要辦理審批、檢驗等手續的，您應向順衍公司提交辦理完相關手續的證明文件。

4、費用
順衍公司向您收取的基礎費用以及各項增值服務的價格，您可以登錄順衍公司官方網站、官方微信公眾號或撥打順衍公司客服熱線或者門店咨詢。
（1）您或收件人指示在展館或保稅區等需要支付出/入倉費用或其他額外費用的特殊地址收取或派送托寄物時，您或收件人應當償還順衍公司墊付的上述費用。
（2）您或收件人的原因更改托運托寄物相關信息或者春節等法定節假日和“雙十一”等業務高峰期間內提供服務的，需要支付額外服務費，該服務費標準以順衍公司在官方網站、微信公眾號、APP等平臺發布為準。
（3）收貨人在收到提貨、送貨通知后最遲應在3天內提、收貨；超過3天未提、收貨的，順衍公司有權收取保管費。
（4）如果收貨人拒絕收貨，7天之內您未明確給出此拒收貨物的處理意見（棄貨處理或返回給發貨人），則滿7天后順衍公司有權直接將貨物返回給您，因您的原因導致收貨人拒收的貨物，您需按公布價向順衍公司支付返貨費用，如雙方有約定返貨的折扣價，則按折扣價收取返貨費用。
（5）保價費的計算方式為保價費=保價聲明價值*保價費率。標準保價費率為3‰-5‰；具體詳見順衍公司官方網站。保價費率雙方另有約定的，則以約定為準。

5、留置權
您或您指定的付款人 未付清費用的，您承擔支付與托運托寄物有關費用的連帶責任，且順衍公司有權留置托寄物， 留置期為3個月（自攬件之日起計算），但托寄物性質不能留置的除外。 留置期限屆滿，您或您指定的付款人仍未付清費用的，本公司有權變賣、拍賣留置物并優先受償。變賣、拍賣所得價款應優先支付本公司為行使留置權所支出的費用和保管費，再償付拖欠順衍公司的費用；如有余額，可根據您的要求匯至您指定的賬戶。

6、代收貨款
6.1您委托順衍公司代收貨款不代表該票托運物的實際價值。若托運物發生毀損、滅失的賠償額按照第2條的約定予以賠償，與代收貨款無關。
6.2非因順衍公司原因收貨人不支付貨款的，順衍公司不承擔貨款無法收回的責任。

7、上述條款未涉及事宜，按照國家相關法律法規及標準執行。

8、您確認，您已充分閱讀、理解并接受本條款的全部內容。即便本條款中的某條款被法院或政府機構認定為無效或者部分無效的，您也同意除無效條款外仍繼續執行其他條款。

9、為遵循有關法律法規以及順衍公司服務內容的變動，順衍公司可能會不定時修訂或更新本服務條款，并將修訂或更新版本內容在本頁面發布，請點擊本服務條款時仔細閱讀，服務條款及不定時修訂或更新版本內容自發布之日生效。